الوثائق القانونية
نجدة24 منصة للربط بين السائقين ومهنيي المساعدة على الطريق المستقلين. ينفذ الشركاء التدخلات تحت مسؤوليتهم الخاصة.
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت:
- من التطبيق: الملف الشخصي ← الحساب ← «حذف الحساب»، ثم أكّد.
- عبر البريد الإلكتروني: إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على contact@najda24.ma من عنوان بريد حسابك أو مع ذكر رقم الهاتف المرتبط به. نتحقق من هويتك قبل أي حذف.
بعد الحذف، لن يعود بإمكانك تسجيل الدخول. نحتفظ ببعض المعطيات لمدة محدودة عندما يفرض القانون ذلك أو لمعالجة نزاع:
- معطيات الحساب وسجل الطلبات: سنتان
- البطاقة الوطنية والوثائق المهنية ورخصة السياقة: سنة واحدة
- مواقع GPS والرسائل وصور الطلب: 12 شهراً بعد انتهاء الطلب
- الأداءات والفواتير والعمولات: 10 سنوات
- سجل رموز التحقق: 30 يوماً
- جهات الاتصال في حالات الطوارئ: سنتان كحد أقصى
عند انتهاء هذه المدد، تُحذف المعطيات أو تصبح مجهولة الهوية، إلا إذا فرض نزاع قائم أو التزام قانوني الاحتفاظ بها مدة أطول.