Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
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Acceptation des CGU
En téléchargeant l'application ou en utilisant le service Najda24, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
Description du service
Najda24 est une plateforme de mise en relation entre automobilistes et prestataires d'assistance routière agréés. Najda24 n'est pas elle-même un prestataire de services d'assistance mais un intermédiaire technique.
Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à n'utiliser le service qu'en cas de besoin réel, à respecter les prestataires, et à régler les prestations selon les tarifs convenus.
Tarification
Les tarifs sont affichés dans l'application avant confirmation de la demande. Le paiement est effectué directement au prestataire ou via la plateforme selon le mode choisi.
Responsabilité
Najda24 agit en qualité d'intermédiaire et ne peut être tenu responsable des actions ou omissions des prestataires indépendants. En cas de litige, Najda24 s'engage à faciliter la médiation entre l'utilisateur et le prestataire.
Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Najda24 se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, Maroc.